近日，淘宝发布公告称，从12月11日开始，淘宝内的货到付款服务将暂停，知道12月13日恢复，也就是说淘宝买家在双12期间购买的物品将不支持货到付款。在服务暂停期间，消费者在相关页面将不会再看到货到付款的服务选项，而商家则无需退出货到付款服务。
对此，淘宝方面称，考虑到活动期间购物订单量会倍增，而物流的服务质量以及相应的承运和配送销量都会与平时有很大的差异，而货到付款这一服务是基于常态下商家为消费者提供的一种物流增值服务，所以，为了保障消费者的购物体验，淘宝决定于双12期间暂停货到付款的服务。
据了解，在服务暂停期间，消费者在相关页面将不会看到货到付款的服务选项，同时，淘宝也提醒各卖家，在以上服务暂停之前所产生的货到付款订单，商家还是需要按照该服务的发货要求进行及时发货的。
