在魅族官网预定魅族MX4久不发货被投诉早不是什么新鲜事了,但如果这事被12315曝光了,就不一样了。微博认证为315投诉网的用户@12315网上投诉于10月10日晚间曝光魅族MX4全款预订后久不发货,引发大量围观热议,但紧接着,该微博账号就从新浪微博彻底消失了。
魅族MX4 1799元引领下半年2000元以内智能手机最热潮,但也让魅族遭遇前所未有的产能尴尬。虽然魅族也在想办法解决,但无奈预订人数太多,发货迟迟不能跟上。
众多预订的用户拿不到货,纷纷到12315网上投诉平台上投诉魅族。今天下午,315投诉网官方微博点名魅族,称珠海市魅族科技有限公司,收款不发货,引发网友集体投诉,影响较大,请@魅族客服 @魅族科技 @魅族老郭 @黄章 引起重视,介入调查和协调。
点击@12315网上投诉微博所提供的链接,可以看到投诉魅族MX4不发货的用户长达数页。有网友调侃,魅族这回摊上大事儿了。
目前,魅族客服官微已经做出回应,称非常感谢反馈,此信息已知悉并跟相关部门反馈积极处理中。
微博名为@阿魅手机的用户于10月11日清晨发微博晒出了举报@12315网上投诉的图片,目前,@12315网上投诉已经被新浪微博方面判定为“冒充”行为,被注销账号。尽管如此,魅族MX4不发货的问题仍然没能得到解决。