电脑不能上网大致可分以下几个原因，网卡、系统的IP设置、MODEM和线路故障，在排除硬件及线路的故障问题，我们可以利用Ping命令来快速检测网络状况:
ipconfig在cmd命令行下，可以方便快速的查看当前ip
一般都是用的是路由器所有这里以路由器的ip地址是192.168.1.1也可以通过当前ip分析，这个ip可以在路由器中自由设置，不知道的可以问当时配置路由器的人，当然你也可以用可以上网的机器，登陆路由器查看
一、点击系统中开始里的运行，在运行栏中输入cmd命令，操作系统中的DOS窗口就会弹出，在这里我们可以直观和方便地输入各种DOS命令。
二、在DOS里输入Ping 127.0.0.1，该地址是本地循环地址，如发现本地址无法Ping通，就表明本地机TCP/IP协议不能正常工作。
三、如果可以Ping通，输入IPConfig来查看本地的IP地址，然后Ping该IP（192.168.1.88与192.168.1.1），通则表明网络适配器（网卡或MODEM）工作正常，不通则是网络适配器出现故障。
四、然后Ping一台同网段计算机的IP，不通则表明网络线路出现故障；若网络中还包含有路由器，则应先Ping路由器在本网段端口的IP，不通则此段线路有问题；通则再Ping路由器在目标计算机所在网段的端口IP，不通则是路由出现故障；通则再Ping目的机IP地址。
例如：通过在正常上网机器上的ip，得知ip是 192.168.1.2然后再故障机器是 ping 192.168.1.2 如果通就说明局域网是正常的，否则就是局域网问题，是不是网卡松了或网线有问题
五、检测一个带DNS服务的网络，在上一步Ping通了目标计算机的IP地址后，仍无法连接到该机，则可Ping该机的网络名，比如Ping www.jb51.net -t，正常情况下会出现该网址所指向的IP，这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常，反之就可能是其中之一出现了故障；同样也可通过Ping计算机名检测WINS解析的故障（WINS是将计算机名解析到IP地址的服务）。
ping www.jb51.net -t命令
六、通过上面这些步骤，我们可轻易判断出到底是某个环节出现了故障问题，该重新设置的设置，该换硬件的换硬件。
七、检测网络的连接情况，还可以在Ping的地址后面加上-t,这样可不断地进行Ping的连接，可反映出网络的连接是否有中断或者丢包的现象出现。
除了Ping命令外，还有不少小软件不仅能检测到网络的连接情况，还能检测到宽带线路的带宽情况，对大家都是有很大帮助的。
经过脚本之家编辑配置路由器的经验来看，可以大致分为以下步骤解决：
1、先看网线 网卡驱动是否正常 在
网上邻居查看 是否存在
本地连接 如果没有就需要重新安装网卡驱动等 可以参考
本地连接不见了 这篇文章
2、如果上面的正常就看下ip地址，一般为 192.168.开头的是正常的局域网ip，是不是ip冲突了，可以修改下ip，然后ping网关，最好到可以正常上网的机器查看
3、如果不是这个问题那就可能是路由或modle问题，这个有问题肯定是所有机器都不能上网了，不过是自己使用的，可以检查下 是不是有电，灯亮，model的link灯闪吗，如果闪就是线路问题了。
