360安全路由器作为新一代的智能路由器，时常更新升级是必然的。那么小编将为大家决解360安全路由系统升级中所遇到的问题，并提供360安全路由器固件下载和升级方法。
360安全路由器固件升级文件下载 360安全路由固件升级失败解决方法最近有用户反馈说在升级固件时一直提示失败，固件升级失败通常是因为本地DNS无法解析固件升级的域名，一般可以通过手动将路由器WAN口的DNS改成全球通用的“8.8.8.8”的方式解决。
如果你也遇到这种问题，可以按照如下方法进行操作。
首先，登录luyou360.cn 进入路由器管理页面，点击上网设置。
上网方式框中默认显示的就是路由器自动识别出的上网方式，共有如下三种上网方式配置页面，请分别对号入座。
1、宽带上网（PPPoE）
勾选“自定义DNS”，将DNS设为“8.8.8.8”。
2、静态IP上网
直接将DNS设为“8.8.8.8”。
3、动态IP上网
先将下图所示“IP地址”和“网关”信息记录到小本子上，一会儿会用到。
先将默认的“动态IP上网”改成“静态IP上网”，在“静态IP上网”配置界面依次输入小本子上记录的“IP地址”和“网关”，然后将DNS设为“8.8.8.8”。
最后，修改完成之后会路由器自动断网重连，之后即可正常连接网络升级固件。
特殊情况：
如您所处的网络环境采用代理的方式上网（如某些学校、政府、公司等），可能会屏蔽固件升级的域名，导致无法升级固件。建议您将路由器拿到其他网络环境中固件升级，升级成功后即可正常使用。
目前已经发现以下DNS服务器存在问题：
中国移动
112.54.204.202
117.156.8.72
广东移动
211.139.130.126
211.139.130.130
浙江移动
112.14.148.14
120.236.137.190
120.237.74.130
183.238.24.58
211.140.10.2
211.140.10.3
211.140.11.69
211.140.116.94
211.140.11.70
211.140.12.69
211.140.12.70
360在联系移动运营商解决此问题。可能会导致无法绑定，无法登陆360账号等。
360安全路由系统ROM升级方法：1）手机APP端升级方法：点击设置—检测固件版本，如下图：
2）web页面升级方法：点击高级设置——路由器固件升级，如下图所示
3)手动更新Rom方法：
①下载上面固件地址的ROM文件
②电脑地址栏输入luyou360.cn，在网页的“高级设置”里，如下图操作：
③选择已经下载的ROM文件后上传并更新
