淘宝店铺改善方案及直通车推广优化方案

所属分类: 电子商务 / 淘宝/天猫 阅读数: 1314
收藏 0 赞 0 分享

淘宝店铺想要获得销量,提高店铺转化率,不是一朝一夕就可以完成的,也不是单方面的成功就能达成目标的。它是靠淘宝多方面的因素,靠的是一个团队的凝聚力,才能更好的获得自己想要的结果。

淘宝推广只是为宝贝提供展现机会,是否促成下单、二次购买还是要依靠店铺装修、宝贝详情、宝贝质量、物流、售前售后服务等多方面的因素。推广期间一定要保证稳步提升,做好店铺的每一个方面,才能真正打造出一个健康的店铺。

下面我们以一个淘宝店案例为主,这个案例中的店铺主营文房四宝以及周边系列产品,在产品方面属于厂家直销,保证正品,因此宝贝本身价格具有一定优势。目前,店铺主打一款价格等同于行业的文房四宝。经过一个月的推广,宝贝已经从销量几百件上升到几千件,并且稳住了豆腐块前3的位置。接下来,就说说我们是如何将宝贝推起来,并带动整店的销量提升店铺的日成交量的?

一.对整个市场进行分析:分析竞争对手,并给出方案

同行业最大的竞争对手是哪几家,宝贝的销量和价格相对于我们店来说是否有优势,因此,想要占据自然排名前三,必须从宝贝详情页、店铺活动以及在宝贝卖点上下足功夫。

目前,我们的主推款“文房四宝”在PC端优势相对较弱,因此,推广后期我们准备提升手机端流量,并不断扩大手机端优势,使手机端成为店铺的主要流量来源,在提升宝贝销量的同时提升自然排名。

其次,从目前的流量来源可以看出,店铺的自主访问占比较少,老客户维护做得不好。

针对以上情况,我们做了以下调整:

1.店铺改善方案:

a.首页:参考竞争对手的页面,并作出分析,把竞争对手没有展现出来的卖点展示出来,结合热力图分析效果,提高首页的点击率和宝贝的收藏量。

b.详情页:选择合适的宝贝做关联销售,提升店铺的客单价。在选择宝贝的时候主要围绕销量、人气、收藏3个主要指标来进行搭配,让客户在选择时真正感受到实惠。

C.动态评分:动态评分对于店铺的自然搜索来说是很重要的一项指标,是影响客户下单的关键因素之一。因此,在宝贝详情页面强调五星好评并且送彩票,客服则着重客户购买时的耐心讲解,做到一问三答。

2.直通车推广方案:

1)推广目的:通过直通车的推广打造店铺的爆款,通过自然排名的提升来引流。

2)选款:由于店铺是文房四宝系列产品,因此通过分析行业2款产品的市场情况,我选择了文房四宝和水写布为主推款。

3)宝贝详情页:经过分析行业可以看出,文化用品类目宝贝详情页面在材质和书法效果上看中的比例较大,因此在详情页策划的时候,我们更多的去考量这方面的因素。

4)直通车的优化:

A.更换主推款:推广初期我们主推的是毛笔,文房四宝选择辅推,经过一个月的推广效果看出,文房四宝的点击率和ROI都优于毛笔。因此我们调整了消耗比例,将文房四宝款作为主推款。

B.优化宝贝标题:主推款推广初期有几百的销量,累积了一定销量之后,结合关键词报表中的数据,将主引流词和主转化词加入到宝贝标题中,提高转化。

C.调整消耗多的宝贝:目前直通车推广宝贝数量较多,因此需要重新调整主推款和辅推款产品的消耗占比,并且优化好关键词,将消耗多却没转化的进行排名调整或删除。

3.效果呈现:

账户优化后的数据对比:在对宝贝和关键词的优化之后,主推款的转化率提高,点击率上升较大。

结论:直通车推广过程中,要选择适合推广的宝贝,通过直通车测款确定主推款式。在推广过程中,我们还要不断优化,包括宝贝推广图片、推广标题、各个宝贝的投入分配等。根据直通车每日优化情况将每个细节做好,并且不断给主推款注入新的流量词,这样直通车的整个账户才会持续稳定的提升。

二.店铺推广:多渠道推广

优化好主推款关键词后,流量会稳步上升,这时候还需要考虑后期遇到瓶颈怎么办?因此,我们还需要通过另外的流量来源工具-店铺推广来提升流量,通过多方位引流做好宝贝流量的保证。

三.提升店铺服务质量

店铺DSR是反应一个店铺服务和产品质量的最直观的表现方式,店铺的小爆款打造成功后,可能受到同行的恶意差评,出现大量不好的评价或虚假图片。在这里建议掌柜,不要激动地与客户在评论处对骂,而要体现出店铺客户第一的服务态度。

首先说明客户评论的内容并不成立,其次告知客户我们可以承担来回运费为其退货,同时我们也在详情页中说明了这个情况。新客户看到我们的详情页和处理方式,再加上其他评价都很好,也不会太介意。

四.总结

1.对于自然搜索少的店铺,我们首先想到的是通过直通车打造店铺爆款,通过销量累积和自然排名的提升,抢占流量,以点带面,增加关联销售,提高整个店铺的动销率和客单价。

2.直通车选款时,可以通过直通车测款,测试出哪些款式比较受欢迎。买家的反馈好,这个宝贝的权重才会高,无论是直通推广还是自然排名才会有比较好的转化。在推广期间,也要适时的根据市场动向,优化宝贝标题,增加新的流量来源方式,可以为掌柜带来意向不到的转化。

3.推广只是为我们的宝贝提供展现机会,是否促成下单、二次购买还是要依靠我们的店铺装修、宝贝详情、宝贝质量、物流、售前售后服务、老客户维护等多方面的因素。所以,在推广期间一定要稳步提升,做好店铺的每一个方面,才能真正打造一个健康的店铺,才能持续稳定地提高和增长。

更多精彩内容其他人还在看

淘宝天猫兼职客服招聘是真的吗? 揭秘淘宝兼职客服虚假招聘内幕

最近放假休息没事情可做,想着在网上找份稳定可靠的兼职,,看到了招聘淘宝客服以及天猫客服,然后详细了解了一下,本报着试试看的心情,果然上当受骗了,本人自身也交钱了,所以才和大家分享一下,以防更多的朋友上当受骗
收藏 0 赞 0 分享

淘宝刷单平台哪个好?教你怎么选择靠谱的淘宝刷单平台

随着淘宝大量商家刷单需求的不断提高,淘宝刷单平台逐渐出现在众人面前。根据小编多年刷单经验,总结了怎么选择靠谱的刷单平台,希望能够帮助到新人,防止上当受骗
收藏 0 赞 0 分享

淘宝刷单兼职靠谱吗?刷单一单赚多少钱?一个月多少钱

刷单兼职怎么做靠谱吗,刷单一单赚多少钱,一个月多少钱,刷单需要几个淘宝号,能刷多少单,网络兼职,日赚几百元;淘宝刷单/刷信誉,坐在家里就能赚钱。下面脚本之家小编给大家分享淘宝刷单兼职靠谱吗?刷单一单赚多少钱?一个月多少钱,感兴趣的朋友一起学习吧
收藏 0 赞 0 分享

淘宝刷单操作技巧和步骤 淘宝刷单问题与技巧

淘宝刷单这个行业不是骗人的,确实存在的。很多人都在做,非常适合电脑族,在家带孩子的朋友做,只要你有空余时间,有电脑可以上网,就可以做,多劳多得吧,收入也比较客观。下面脚本之家小编给大家介绍淘宝刷单操作技巧和步骤 淘宝刷单问题与技巧,需要的朋友一起学习
收藏 0 赞 0 分享

2016最新淘宝刷单技巧 2016年淘宝怎么刷单相对安全

众所周知,随着淘宝检测系统不断升级,现在但凡有刷单嫌疑的店铺,一律被封店或降权等处罚。2016年的到来,新的淘宝刷单经验也渐渐浮上水面。刷单风险大,容易被查。下面脚本之家小编给大家介绍2016最新淘宝刷单技巧,感兴趣的朋友一起学习吧
收藏 0 赞 0 分享

淘宝直通车怎么建立多个管理账户?

淘宝直通车怎么建立多个管理账户?淘宝直通车推广想要实现多人管理,该怎么实现呢?下面我们就来看看淘宝直通车多人管理的教程,需要的朋友可以参考下
收藏 0 赞 0 分享

淘宝宝贝预售怎么设置? 淘宝预售宝贝的设置方法

淘宝宝贝预售怎么设置?淘宝想要将还没有到货的宝贝先发布出去预热,该怎么发布预售宝贝呢?下面我们就来看看淘宝预售宝贝的设置方法,需要的朋友可以参考下
收藏 0 赞 0 分享

天猫专营店怎么开? 天猫专营店申请方法

天猫专营店怎么开?天猫想申请专营店,该怎么申请?需要准备哪些材料呢?下面我摩恩就来看看天猫专营店的申请流程,很详细,需要的朋友可以参考下
收藏 0 赞 0 分享

淘宝店铺上传的宝贝没有食品生产许可证怎么办?

淘宝店铺上传的宝贝没有食品生产许可证怎么办?淘宝店铺上传宝贝的时候发现没有食品生产许可证,没办法上传,该怎么解决呢?下面我们就来看看详细的教程,需要的朋友可以参考下
收藏 0 赞 0 分享

2016淘宝双12红包每天可抽3次 最高1212元

2016年淘宝双12红包已经开枪了,从12月1日-12月8日,红包分为1元,2元,5元,1212元,抢到的红包仅限12月12日当天使用,需要的朋友可以参考下
收藏 0 赞 0 分享
查看更多