iTunes怎么申请退款?两种iTunes申请退款教程图文详解

所属分类: 软件教程 / 经验技巧 阅读数: 1586
收藏 0 赞 0 分享

iTunes怎么申请退款呢?很多用户使用iPhone后,为了玩游戏或者使用软件给自己的Apple ID充值,其中如果遇到问题申请退款怎么办?怎么申请退款呢?下面脚本之家小编为大家带来两种申请退款的方法,一起来看看吧!

【方法一:苹果官网申请】

打开“Apple – 技术支持 – Express Lane”页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】

目前苹果官网仅提供发送邮件进行解决,所以点击【电子邮件】继续

然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过小编还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。

发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:

“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。

我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。

不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”

虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。

【方法二:iTunes程序内申请】

首先启动iTunes,登录自己的帐户密码。在菜单栏找到商店,点击【显示我的Apple ID】

然后在弹出的对话框输入账号密码登录

在个人账户中心找到购物记录,点击【显示全部】进入查看购买详情

进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】

最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择

退款理由内容如下:

1.我没有收到这款应用程序

2.因为疏忽,我误购入了这款应用程序

3.这款应用程序没有期望的功能

4.这款应用程序和我的设备不兼容

5.其他

注意:

选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,最终都能够得到解决。

最后预祝大家全部退款成功。

更多精彩内容其他人还在看

2015寒假火车票什么时候可以买?2015寒假火车票开售时间

离寒假还有不到两个月的时间,很多同学为购火车票而头痛,那么2015寒假火车票什么时候可以买呢?现在好消息来了,2015寒假火车票今日开售,最远能够买到一个月后的,下面就和小编一起去看下具体内容吧
收藏 0 赞 0 分享

怎么申请安卓百度地图key?申请百度地图key的教程

怎么申请安卓百度地图key?在做开发的过程中,有时要使用到定位等功能,就可以使用百度地图,而在使用前我们首先要去申请一个百度地图的key才能使用百度地图的功能,需要的朋友可以参考下
收藏 0 赞 0 分享

用搜狗输入法打字不显示选字框该怎么解决

很多朋友在使用搜狗输入法时遇到了不显示选字框的情况,不知道该如何解决,请试一试下文提供的解决方法
收藏 0 赞 0 分享

2015年春运火车票预售时间及抢票攻略全解

最新消息2015年春运期间的火车票预订期限提前到了60天,这样看似提高了抢票的时间跨度,但是也造成了找到窍门的人会早早的抢到票,但是不懂的人想买票的时候票早就被抢完了。下面小编就为大家带来了2015年春运火车票预售时间及抢票攻略,让大家都能回家过个好年
收藏 0 赞 0 分享

使用搜狗输入法打字过程中有卡顿现象的解决方法

近日小编发现自己的搜狗输入法在打字时很卡,这种情况大家是否遇到过,如果不知道该如何下手可以参考下面的解决方法
收藏 0 赞 0 分享

360云盘怎么找资源?360云盘资源搜索方法图解

如今使用360云盘的朋友们也有很多,这种现象致使了360云盘中集中了大量资源,但是很多用户却不知道如何搜索这些精彩资源。那么,360云盘怎么搜索资源呢?针对此问题,本文就为大家图文介绍360云盘资源搜索的方法
收藏 0 赞 0 分享

360云盘中的文件转存到百度云盘的方法图解

目前,360云盘和百度云盘是大家用得最多的两个云存储软件,那么,我们如何将360云盘中的资源转存到百度网盘中呢?针对此问题,本文就为大家图文介绍360云盘转存百度云盘的方法,希望本文可以帮助到大家
收藏 0 赞 0 分享

删除pdf文件中隐藏的网页链接的方法

我经常从网上下载的PDF资料,但是大部分都有隐藏的网页链接,鼠标在PDF页面点一下就会跳转到该网站,都是广告,很烦人,现在分享我删除pdf文件中隐藏的网页链接的方法
收藏 0 赞 0 分享

海淘攻略 比淘宝还便宜三分之一! 亚马逊六国直邮攻略

在Costco入驻天猫之后,又一条造福网购剁手党的好消息在昨天爆出——全球电商巨头亚马逊昨日宣布,即日起开通海外六大站点直邮中国的服务,比淘宝还便宜三分之一下面介绍亚马逊六国直邮攻略
收藏 0 赞 0 分享

电视QQtv版怎么修改人脸识别登陆修改默认为人脸识别登陆

大家是不是用你的QQ账号登陆电视QQtv版后,想使用人脸识别登陆,不知道在哪里修改,下面与大家分享两种人脸识别登陆电视QQtv版,有此需求的朋友可以看看
收藏 0 赞 0 分享
查看更多