HP ProLiant 服务器 POST 错误消息和蜂鸣代码

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POST 错误消息简介
本节中的错误消息和代码包括 ProLiant 服务器在加电自检 (POST) 过程中生成的所有消息。某些消息仅供参考,并不代表发生了错误。 所有POST 错误消息和蜂鸣代码在操作系统加载之前出现。 因此,服务器生成的代码仅与其 BIOS 配置和安装的硬件有关。

要查看屏幕上的错误消息,服务器的视频子系统必须正常工作。 如果视频工作不正常,请使用服务器加电自检过程中产生的蜂鸣代码来查找视频故障原因。 处理器、内存、视频控制器或系统主板故障均会在 POST 过程中造成视频问题。

注 :
HP ProLiant p-Class 刀片服务器没有扬声器,因此不支持音频输出。如果服务器属于此类,就不用考虑音频的蜂鸣信息。

注 :
该指南提供了关于多种服务器模式的信息。某些信息可能并不适用于接受故障排除处理的服务器。欲了解有关操作步骤、硬件选件、软件工具以及服务器支持的操作系统的信息,请参阅服务器文档。

高级内存错误消息 #1

错误消息:

Advanced Memory Protection mode: Advanced ECC

蜂鸣报警:

可能原因:

启用 Advanced ECC 支持。

操作:

 

 

100 系列错误消息 

 

 

200 系列错误消息 

 

 

300 系列错误消息 

 

 

400 系列错误消息 

 

 

600 系列错误消息 

 

 

1100 系列错误消息 

 

 

1600 系列错误消息 

 

 

1700 系列错误消息 

1799 错误消息

错误消息:

1799-Drive Array - Drive(s) Disabled Due to Array Accelerator Data Loss...

...Select“F1” to continue with logical drives disabled.

...Select “F2” to accept data loss and to re-enable logical drives.

蜂鸣报警:

可能原因:

由于 posted-writes 内存中数据丢失,一个或多个逻辑驱动器发生故障。

操作:

 

  • 按 F1 键在禁用逻辑驱动器的情况下继续操作。
  • 按 F2 键接受数据丢失并重新启用逻辑驱动器。 按 F2 键以后,请检查文件系统的完整性,并通过备份恢复丢失的数据。

 

1798 错误消息

错误消息:

1798-Drive Array - Array Accelerator Self-Test Error Occurred...

...Array Accelerator is disabled.

蜂鸣报警:

可能原因:

阵列加速器无法自检。 问题解决以前,高速缓存可能会被禁用或者无法使用控制器,具体取决于阵列控制器型号。

操作:

更换阵列加速器子板。

1797 错误消息

错误消息:

1797-Drive Array - Array Accelerator Read Error Occurred...

...Data in Array Accelerator has been lost. Array Accelerator is disabled.

蜂鸣报警:

可能原因:

蜂鸣报警: 没有可能的原因: 从 posted-write 内存读取数据时发生硬奇偶错误。

操作:

更换阵列加速器子板。

1796 错误消息

错误消息:

1796-Drive Array - Array Accelerator Not Responding...

...Array Accelerator is temporarily disabled.

蜂鸣报警:

可能原因:

阵列加速器丢失或存在缺陷。 问题解决以前,高速缓存可能会被禁用或者无法使用控制器,具体取决于阵列控制器型号。

操作:

 

  1. 如果接口松动,请重新安装阵列加速器子板。
  2. 如果仍然有问题,请更换加速器子板。

 

1795 错误消息

错误消息:

1795-Drive Array - Array Accelerator Configuration Error...

...Data does not correspond to this drive array. Array Accelerator is temporarily disabled.

蜂鸣报警:

可能原因:

数据位于阵列加速器内存时断电,或者阵列加速器中的数据与该驱动器阵列不相符。

操作:

使阵列加速器与正确的驱动器阵列匹配,或者运行 ACU(阵列配置实用程序)来清除阵列加速器中的数据。

1794 错误消息

错误消息:

1794-Drive Array - Array Accelerator Battery Charge Low...

...Array Accelerator is temporarily disabled. Array Accelerator will be re-enabled when battery reaches full charge.

蜂鸣报警:

可能原因:

电池电量低于 75%。 Posted writes 功能被禁用。

操作:

如果电池未在启动后 36 个小时内充电,请更换阵列加速器板。

1793 错误消息

错误消息:

1793-Drive Array - Array Accelerator Battery Depleted - Data Lost. (Error message 1794 also displays.)

蜂鸣报警:

可能原因:

数据位于阵列加速器内存时断电,或者阵列加速器电池发生故障。 阵列加速器中的数据丢失。

操作:

 

  1. 检查驱动器上的数据的完整性。 未及时恢复供电,数据未保存。
  2. 执行正确的系统关闭流程,避免将数据置于阵列加速器中。

 

1792 错误消息

错误消息:

1792-Drive Array Reports Valid Data Found in Array Accelerator...

...Data will automatically be written to drive array.

蜂鸣报警:

可能原因:

蜂鸣报警: 没有可能的原因:

数据位于阵列加速器内存时断电。 几天内恢复供电后,阵列加速器中的数据被写入驱动器阵列。

操作:

无需执行任何操作。 没有丢失数据。 执行正确的系统关闭流程,避免将数据置于阵列加速器中。

1789 错误消息

错误消息:

1789-Slot X Drive Array SCSI Drive(s) Not Responding...

...Check cables or replace the following SCSI drives: SCSI Port Y: SCSI ID Z

Select F1 to continue – drive array will remain disabled.

Select F2 to failed drives that are not responding – Interim Recovery Mode will be enabled if configured for fault tolerance.

蜂鸣报警:

可能原因:

上次使用系统时驱动器能够正常工作,现在驱动器却丢失或不能启动。 驱动器可能存在问题,或者 SCSI 线缆松动。

操作:

 

  1. 关闭系统电源。
  2. 确保所有线缆正确连接。
  3. 确保所有驱动器牢固安装。
  4. 系统处于关闭状态时,重启外部 SCSI 机箱。
  5. 启动服务器,检查问题是否仍然存在。
  6. 如果针对容错运行进行配置,那么 RAID 级别可能会使所有相关的驱动器持续出现故障。
    1. 按 F2 键会使不响应的驱动器发生故障。
    2. 更换出现故障的驱动器。
  7. 按 F1 键,在控制器上所有逻辑驱动器处于禁用状态的情况下启动系统。

 

 

 

注 :

确保总是正确开关系统:

  • 启动系统时,所有外部存储系统必须在服务器之前启动。
  • 关闭系统时,服务器必须在外部存储系统之前关闭。

 

 

1788 错误消息

错误消息:

1788-Slot X Drive Array Reports Incorrect Drive Replacement... (followed by one of the following):

...The following SCSI drive(s) should have been replaced: SCSI Port Y: SCSI ID Z.

...The following SCSI drive(s) were incorrectly replaced: SCSI Port y: SCSI ID z.

Select F1 to continue – drive array will remain disabled.

Select F2 to reset configuration – all data will be lost.

蜂鸣报警:

可能原因:

 

  • 更换的驱动器可能安装在错误的驱动器托架中。
  • 驱动器电源线连接损坏、数据线上有噪音或者 SCSI 线存在缺陷。

 

操作:

 

  • 如果将替换驱动器安装在错误的托架中,请重新安装驱动器,并且:

    按 F1 键,在驱动器阵列禁用时重启服务器。

    按 F2 键使用配置的驱动器,并会丢失驱动器上的所有数据。

  • 如果存在损坏的电源线连接:

    a. 修复连接并按 F2 键

    b. 如果问题仍然存在,运行 ADU(阵列诊断实用程序)进行解决。

  • 确保线缆连接正确。 参阅服务器用户指南或维护和维修指南,了解布线信息。

 

1787 错误消息

错误消息:

1787-Drive Array Operating in Interim Recovery Mode... ...Physical drive replacement needed: Drive X

蜂鸣报警:

可能原因:

硬盘 X 发生故障,或者线缆松动或存在缺陷。 系统重启后,该消息表明硬盘 X 存在缺陷并实用容错功能。

操作:

 

  1. 确保所有电缆都已正确连接且连接牢固。
  2. 测试并更换有缺陷的线缆。
  3. 更换硬盘 X。(如果另一块硬盘发生故障,所有数据都将丢失,具体取决于容错级别)。

 

1786 错误消息 #2

错误消息:

1786-Slot 1 Drive Array Recovery Needed...

...The following SCSI drive(s) need Automatic Data Recovery: SCSI Port Y: SCSI ID Z

Select F1 to continue with recovery of data to drive.

Select F2 to continue without recovery of data to drive.

蜂鸣报警:

可能原因:

还未重建发生故障或更换的驱动器。

操作:

执行下面某项操作:

  • 按 F1 键继续将数据恢复至驱动器。 如果更换故障驱动器,数据将自动恢复至驱动器 X;如果原始驱动器可正常工作,则恢复至原始驱动器。
  • 按 F2 键继续将数据恢复至驱动器。 系统不会重建故障驱动器,并且在“Interim Data Recovery”模式下继续运行。
  • 更换故障驱动器,并按 F1 键重建阵列。 如果驱动器重建过程完成前重启服务器而造成重建失败或中止,屏幕上将显示另外一条 1786 POST 错误消息。 请在启动时参阅下一条 1786 消息。

 

1786 错误消息 #1

错误消息:

1786-Disk 0 Software RAID Failure, Booting Disk 1

蜂鸣报警:

可能原因:

蜂鸣报警: 没有可能的原因: 操作系统将 Disk 0 上的 RAID 1 引导分区标记为损坏或者硬盘发生故障。

操作:

系统尝试从磁盘 1 引导系统。执行下面某个操作:

  • 如果可以,请更换主驱动器,并重新从二级驱动器镜像数据。
  • 修复逻辑驱动器。 请参阅操作系统文档。

 

1785 错误消息

错误消息:

1785-Slot X Drive Array Not Configured... (followed by one of the following):

...(1) Run Array Configuration Utility

...(2) No drives detected

...(3) Drive positions appear to have changed – Run Drive Array Advanced Diagnostics if previous positions are unknown. Then turn system power OFF and move drives to their original positions.

...(4) Configuration information indicates drive positions beyond the capability of this controller. This may be due to drive movement from a controller that supports more drives than the current controller.

...(5) Configuration information indicates drives were configured on a controller with a newer firmware version.

蜂鸣报警:

可能原因:

未检测到驱动器阵列配置。

操作:

 

  • 运行 ACU(阵列配置实用程序)
  • 关闭系统,检查 SCSI 线缆连接,确保驱动器连接正确。
  • 如果不知道之前的位置,请运行 ADU(阵列诊断实用程序)。
  • 然后,关闭系统并将驱动器移动至其原始位置。
  • 未避免数据丢失,请将控制器固件更新至与原始控制器相同或更高的版本。

 

1784 错误消息

错误消息:

1784-Slot X Drive Array Drive Failure. The Following SCSI Drive(s) Should Be Replaced:

SCSI Port Y: SCSI ID Z

蜂鸣报警:

可能原因:

检测到存在缺陷的驱动器或 SCSI 线缆。

操作:

 

  1. 确保所有电缆都已正确连接且连接牢固。
  2. 确保所有驱动器牢固安装。
  3. 更换存在缺陷的线缆或驱动器 X。

 

1783 错误消息

错误消息:

1783-Slot X Drive Array Controller Failure

蜂鸣报警:

可能原因:

阵列控制器出现故障。 如果可选 ROMPaq 运行后显示该消息,则说明在尝试更新 ROM 时发生问题。

操作:

 

  1. 重装阵列加速器模块。
  2. 重装 PCI 插槽中的控制器。
  3. 将控制器更新到最新固件版本。
  4. 如果问题仍然存在,请更换控制器。

 

1779 错误消息

错误消息:

1779-Slot X Drive Array - Replacement drive(s) detected OR previously failed drive(s) now operational:...

...Port Y: SCSI ID Z: Restore data from backup if replacement drive X has been installed.

蜂鸣报警:

可能原因:

容错级别允许的多个驱动器发生故障(或被更换)。 不能重建阵列。 如果没有更换驱动器,则该消息表明发生了间歇性驱动器故障。

操作:

确保总是正确开关系统:

  • 启动系统时,所有外部存储系统必须在服务器之前(或同时)启动
  • 关闭系统时,服务器必须在所有外部存储系统之前关闭。

 

1778 错误消息

错误消息:

1778-Drive Array Resuming Automatic Data Recovery Process

蜂鸣报警:

可能原因:

执行自动数据恢复时,控制器重置或重启。

操作:

无需执行任何操作。

1777 错误消息

错误消息:

1777-Slot X Drive Array - ProLiant Drive Storage Enclosure Problem Detected... (followed by one or more of the following):

SCSI Port Y: Cooling Fan Malfunction Detected

SCSI Port Y: Overheated Condition Detected

SCSI Port Y: Side-Panel must be Closed to Prevent Overheating

SCSI Port Y: Redundant Power Supply Malfunction Detected

SCSI Port Y: Wide SCSI Transfer Failed

SCSI Port Y: Interrupt Signal Inoperative

SCSI Port y: Unsupported ProLiant Storage System Detected

蜂鸣报警:

可能原因:

驱动器机箱超过环境阙值。

操作:

 

  • 将手放在风扇上方,检查风扇运转情况。
  • 确保塔式服务器或存储系统中的内部散热风扇正常运转。
  • 如果风扇不能运转,检查是否发生阻塞,并检查所有内部连接。
  • 重新装上设备侧面板。
  • 检查 LED 指示灯。 如果 ProLiant 存储系统电源 LED 指示灯为黄色(而不是绿色),则表明冗余电源发生故障。
  • 如果出现该消息,请检查 SCSI 线缆:

     

     

     

    1. 与 HP Smart Array 控制器用户指南上的图示进行对比。

    2. 如果布线正确,请更换指定端口上的线缆,直到 POST 错误消息消失。

 

1776 错误消息 #3

错误消息:

1776-Drive Array Reports Improper SCSI Port 1 Cabling

蜂鸣报警:

可能原因:

 

  • 集成的阵列支持板发生故障。
  • I/O 板、驱动器背板风扇板或驱动器背板发生故障。

 

操作:

 

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