下面列举几个“网上邻居”无法访问的几个常见故障和解决方法：
(1)没有共享资源/共享服务未启用。
症状：电脑与电脑间可以Ping通，但无法访问共享资源，在“计算机管理”中查看“本地共享”后会弹出“没有启动服务器服务”的错误对话框。
解决：在控制面板-管理工具-服务中启动Server服务。并设置“启动类型”为“自动”。
(2)IP设置有误。
症状：两台计算机之间无法互Ping，连接用的双绞线经过测试没有问题，没有安装防火墙。
解决：检查两台电脑的IP是否处在同一网段，还有子掩码是否相同。
(3)WINXP默认设置不正确。
症状：从WIN98/2000/2003上无法访问另一台WINXP的机器。
解决：在“控制面板”中的“用户帐户”启用Guest帐号。然后在运行中输入secpol.msc启动“本地安全策略”。
本地策略 -> 用户权利指派，打开“从网络访问此计算机”，添加Guest帐户或Everyone账户。
本地策略 -> 安全选项，禁止"帐户：使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登陆"。
另外有时还会遇到另外一种情况：访问XP的时候，登录对话框中的用户名是灰的,始终是Guest用户，不能输入别的用户帐号。
解决：本地策略 -> 安全选项 -> "网络访问：本地帐户的共享和安全模式"，修改为"经典-本地用户以自己的身份验证"
(4)系统漏洞修补软件修改了安全策略。
症状：在“网上邻居”中可以看到对方的计算机，但是访问共享时却提示“没有权限访问网络”
解决：在开始菜单运行中输入secpol.msc启动“本地安全策略”，本地策略 -> 用户权利分配，打开“拒绝从网络访问这台计算机”，删除guest用户。
(5)防火墙规则。
症状：安装了防火墙(包括WINXP系统自带的防火墙)，出现无法Ping通，或者是访问共享资源的时候提示"XXX无法访问"、"您可能没有权限使用网络资源"、"请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限"、"找不到网络路径"等类似的提示。
解决：停止防火墙或者添加局域网的访问规则。
WINXP自带的防火墙：打开控制面板 -> 网络和Internet连接 -> Windows防火墙 -> 例外，勾选“文件和打印机共享”。
(6)Win2000/XP与Win98互访
症状：Ping命令可以通过，但无法在“网上邻居”中实现互访。
解决：在WIN2000/XP系统中：控制面板 -> 管理工具 -> 计算机管理 -> 本地用户和组 -> 用户，在Guest帐户上点击鼠标右键，选择属性，在常规项里取消“账户已停用”
(注：另外在WIN98系统中也有可能禁止了"文件及打印机共享"的功能，重新开启即可。)
