LAN常见网络故障分析及解决

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  LAN(局域网)在使用中易出现各式各样的故障,不但造成使用中的问题,也会大大影响网络的安全。但严格说来,LAN的故障并非无规律可循。随着理论知识和经验技术的积累,故障排除将变得越来越快,越来越简单。规范的网络管理,是减少网络故障的重要手段;完善的技术档案,是排除故障的重要参考;而有效的测试和监视工具则是排除故障的有力助手。

  下文我们将就LAN(局域网)中常见的故障成因进行简单的分析并给出解决办法。

  网络邻居有关的故障

  ★在网络邻居中看不到任何计算机

  本机网络配置不当,最大的可能是网卡的驱动程序工作不正常。请检查网卡的驱动程序,必要时重新安装驱动程序。

  ★在网上邻居或资源管理器中只能看到本机

  一般只要能看到本机,就至少说明网卡已正确安装,这种网络通信错误多是由网线断路或者与网卡的接确不良造成,还有可能是Hub有问题。

  ★网上邻居中找不到域及服务器,但可找到其他的工作站

  多是由未顺利登录Windows网络造成。在“控制面板—>网络—>Microsoft网络客户”中,将登录时Windows与网络的连接由慢速改为快速连接。

  ★在查看网上邻居时,会出现“无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息,请查看‘帮助索引’中的‘网络疑难解答’专题。”的错误提示

  原因是多方面的,应首先按上述步骤检查网卡驱动、网线连接情况等。

  (1)网卡是否正常工作,是否与其它的硬件冲突?

  打开“控制面板—>系统—>设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有,必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。

  (2)Windows网络是否登录?

  如果在Windows启动后,要求输入Microsoft网络用户登录口令时,点了“取消”按钮则会出现类似症状。要登录NT服务器,必须以合法的用户登录,并且输入正确口令。

  ★可以访问服务器或Internet,但网上邻居中却看不到其他工作站

  (1)如果使用了WINS解析,可能是WINS服务器地址设置不当。

  (2)检查网关设置,若双方分属不同的子网而网关设置有误,则不能看到其他工作站。

  (3)检查子网掩码设置。

  网卡相关故障

  ★网卡无法安装

  这多是由于PC上安装了过多其它类型的接口卡,造成中断和I/O地址被占用或冲突。可以先将其他不重要的卡拿下来,再安装网卡,最后再安装其他接口卡。

  如果PC中有一些安装不正确的设备,或有“未知设备”一项,使系统不能检测网卡。这时应该删除“未知设备”中的所有项目,然后重新启动计算机。

  另一种可能是PC不能识别这一种类型的网卡,其原因是多方面的,比如主板的兼容性等。这种情况多通过更换网卡来解决。

  ★在安装网卡后“控制面板—>系统—>设备管理器”报告“可能没有该设备,也可能此设备未正常运行,或是没有安装此设备的所有驱动程序”

  可通过如下步骤检查:

  (1)没有安装正确的驱动程序,或者驱动程序版本不对。

  (2)中断号与I/O地址没有设置好。有一些网卡通过跳线开关设置;另外一些是通过随卡带的软盘中的Setup程序进行设置。

  ★安装网卡系统启动变得很慢

  多是由于在TCP/IP设置中设置了“自动获取IP地址”,这样每次启动计算机时,计算机都会主动搜索当前网络中的DHCP服务器,所以计算机启动的速度会大大降低。

  一般可通过禁用DHCP,为网卡指定IP地址的方式解决。

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  网络共享相关故障

  ★网络上的其他计算机无法与我的计算机连接

  (1)确认是否安装了该网络使用的网络协议?如果要登录NT/Server域,还必须安装NetBEUI协议。

  (2)是否安装并启用了文件和打印共享服务?

  (3)如果是要登录NT服务器网络,在“网络”属性的“主网络登录”中,应该选择“Microsoft网络用户”。

  (4)如果是要登录NT/Server服务器网络,在“网络”属性框的“配置”选项卡中,双击列表中的“Microsoft网络用户”组件,检查是否已选中“登录到Windows域”复选框,以及“Windows域”下的域名是否正确。

  ★能够看到别人的机器,但不能读取别人电脑上的数据

  (1)首先必须设置好资源共享。选择“网络—>配置—>文件及打印共享”,将两个选项全部打勾并确定,安装成功后在“配置”中会出现“Microsoft 网络上的文件与打印机共享”选项。

  (2)检查所安装的所有协议中,是否绑定了“Microsoft网络上的文件与打印机共享”。选择“配置”中的协议如“TCP/IP协议”,点击“属性”按钮,确保绑定中“Microsoft网络上的文件与打印机共享”、“Microsoft网络用户”前已经打勾了。

  ★无法设定“文件及打印共享”选项

  原因是没有安装“Microsoft 网络上的文件与打印共享”组件。在“网络”属性窗口的“配置”标签里,单击“添加”按钮,在“请选择网络组件”窗口单击“服务”,单击“添加”按钮,在“选择网络服务”的左边窗口选择“Microsoft”,在右边窗口选择“Microsoft网络上的文件与打印机共享”,单击“确定”按钮,系统可能会要求插入Windows安装光盘,重新启动系统即可。

  ★无法在网络上共享文件和打印机

  (1)确认是否安装了文件和打印机共享服务组件。要共享本机上的文件或打印机,必须安装“Microsoft网络上的文件与打印机共享”服务。

  (2)确认是否已经启用了文件或打印机共享服务。在“网络”属性框中选择“配置”选项卡,单击“文件与打印机共享”按钮,然后选择“允许其他用户访问的我的文件”和“允许其他计算机使用我的打印机”选项。

  (3)确认访问服务是共享级访问服务。在“网络”属性的“访问控制”里面应该选择“共享级访问”。

  其他故障的解决

  ★可以Ping通IP地址,但Ping不通域名

  TCP/IP协议中的"DNS设置"不正确,请检查其中的配置。对于对等网,“主机”应该填自己机器本身的名字,“域”不需填写,DNS服务器应该填自己的IP。对于服务器/工作站网,“主机”应该填服务器的名字,“域”填局域网服务器设置的域,DNS服务器应该填服务器的IP。

  ★笔记本电脑在两个不同的网络环境中来切换网络配置的方法

  要简单地实现这个要求,需要借助Windows系统的Netsh命令:先用Netsh命令获取当前的某一个网络环境的系统网络配置,将它保存为文本文件,再将该文件稍加修改以适合另外一个网络环境后,存为另一个文本文件,这样在网络环境变化的时候,只需要通过Netsh命令,加载上述准备好的相应文本文件,使其自动修改系统配置文件即可。

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