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新手开店必看:淘宝卖家常犯的十个错误
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电子商务
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淘宝/天猫
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1:不要卖虚拟产品 或 低价产品赚信用
网上有很多的谣言,说店铺没有信用就不赚钱,充值软件快速赚信用等等,确实,话费丶QB之类的商品赚信用很快,但是是虚拟信用,会导致你的店铺主营类目为“游戏/话费”。
如果卖实物,类目与主营商品不符,淘宝认为你“挂羊头卖狗肉”,宝贝是默认降权的。
低价产品,比如一些1-2元的模板丶袜子之类,很容易被淘宝查到,并做“虚假交易”“炒作信用”处理,请新手一定注意!
信用--对我们来说,到底有用么?现在淘宝上真正看信用买东西的买家其实不多,大多数还是参考销量丶评价和DSR,而且淘宝判断店铺的人气度,是横向对比店铺数据的,也就是1心和1心的比,1皇冠和1皇冠的比,所以,信用高,但是宝贝销售的实际人气度跟不上,反而是给自己的成长无形中树立了很多强筋的对手!
2:新店开张,不要先去引站外流量,首先要关注站内流量
很多新人一开店,不学优化不学推广,就开始去QQ群丶论坛等到处发帖子丶购买网站垃圾广告位,这种地方的人往往没几个是真实想购物的,或者本身就是刷的流量,几乎是无转化的流量,由于流量本身不优质丶转化率过低,这时候淘宝会认为你的宝贝综合指数很差,于是该宝贝的搜索排名会非常的差,而且非常难以恢复!
这种流量越持续,宝贝综合指数越差,淘宝搜索排名越低,逐渐导致全店综合指数降低,这种恶性循环如果持续,那么店铺就基本绝缘淘宝搜索了。
除非,你是传说中的“木木三”这样的神店,能站外引流,还能有高转化!但是其实,木木三的宝贝,我们很少从搜索列表中找到。
3:不要指望淘宝流量,也不要埋怨淘宝没有流量
淘宝的搜索规则经常会发生变化,虽然有的时候只是微调某些权重,但是对于很多卖家来说影响是致命的
比如淘宝取消默认“人气排名”,卖家朋友们就骚动一阵!
淘宝推出了“个性化搜索”,卖家朋友们又骚动了一阵!
同理,直通车也是一样,直通车是淘宝推广中ROI最差的方式,虽然见效快,但是,直通车只能带来流量,店铺的转化率怎么样,还是要看内功做的怎么样。
关键词搜索丶类目搜索丶直通车等,都是不能长久靠得住的,同时,强大自己的本质,那就是产品和服务,不要依赖淘宝!
未来,做好自身店铺优化的同时,SNS自媒体和CRM营销的同步建设,是趋势!
4:在装修上花费大量的时间
店铺视觉营销的打造,是我们未来一直要做的一项工作,但是只要想优化就永远有优化的空间,对于新手,视觉营销的关键,应该放在预热款或爆款的“宝贝详情页(主图丶描述)”和“店招”的设计上,至于其他部分,都可以在卖货的过程中,不断优化。
5:避免SKU作弊
利用属性或套餐来设置超低价或不规范不真实的价格,从而使商品的价格排序靠前
在宝贝规格里面,加入一些极其廉价的配件一起销售,利用价格区间,来抢占价格排名
6:避免被查换宝贝
指卖家为了累积销量或人气,修改原有的商品的标题丶价格丶图片丶详情等变成另外一种商品继续出售,这是中严重炒作销量的行为
换宝贝有一些注意事项,如果我们真的要换宝贝,那么尽量不要变动类目和属性,宝贝描述中的代码,也不要大幅度改变。
7:重复铺货或重复开店
完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品,只允许使用一种出售方式(从一口价,拍卖中选择一个),发布一次,违反以上规则,即可判定为重复发布,并在搜索结果里靠后展现或不予与展现;对于不同的商品,必须在商品的标题丶描述丶图片等方面体现商品的不同,否则将判定为重复铺货。———重复铺货
卖家通过同时经营多家具有相同商品的店铺,达到重复铺货的目的,淘宝搜索此开店方式为重复铺货式开店。这种行为,严重干扰卖家正常经营秩序,并破坏买家的购物体验----重复开店
不要在同一个电脑上,开2个商品一样丶类目一样的店铺
对于卖相好的爆款,可以分开时间上下架,比如一个周2,1个周3,即使是同一个商品,也要在图片你上做出一些区别。
8:不要发布广告商品
商品描述不详丶无实际商品丶仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品(住宅类除外),淘宝搜索判定为广告商品
比如招商加盟信息丶广告展示丶心情故事等
9:错放类目和属性
宝贝一定要放在最有类目下,并且标题上的属性关键词和属性设置必须相符
10:标题不能滥用关键词,以下5类词不要用
关键词堆砌 比如 多次出现连衣裙
关键词滥用 比如 连衣裙 T恤 针织衫 多个核心词
敏感关键词 比如 马云推荐 涉及政治丶暴力等词汇
侵犯产权词 比如 滥用别人的品牌
欺诈关键词 比如 标题带包邮 但宝贝实际不包邮
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