4G手机打电话为什么会断网 4G上网和通话不能并存原因分析

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由于目前的LTE网络(4G)并不支持语音业务,因此无论是TD-LTE(移动4G)还是FDD-LTE(可能是联通/电信4G),在有电话打进来时系统都会自动断开4G信号,自动回落到2G/3G信号完成语音通话,等接完电话后再转回4G网络。换句话说,现阶段的4G数据业务(4G上网)无法与语音通话同时进行。

由此,举个例子:当你正在使用4G网络看新闻时,突然想给朋友打电话(或是朋友要给你打电话),手机需要先将4G网络切换至2G/3G模式,而这个切换时间在2秒~15秒左右(具体时间视手机端和运营商端的优化)。也就是说,在段信号切换的时间里,你的电话是拨不出去的,而对方也是打不进来的。

所以,有些用户用4G手机拨打电话时接通一声就掉线;别人给你打电话时总会提示“对不起,您拨打的用户暂时无法接通”的提示音。还好,上述问题只是偶尔出现,而且并非所有4G手机都会出现这种现象。

为什么说并非所有4G手机都会出现这种问题,4G上网时也能第一时间接通电话,甚至不影响通话时的网络连接呢?想回答这个问题,我们就需要了解4G时代的三种语音通话的解决方案了。

4G时代的三种语音方案

进入4G时代后,语音通话领域衍生出了三种解决方案,它们分别为“CSFB”(Circuit Switched Fallback)、“SGLTE”(SimultaneousGSM and LTE)以及“VoLTE”(Voice over LTE)。

CSFB:通话联网任取其一

凡是4G上网时遭遇过通话问题的手机,基本就可断定选用了CSFB方案,代表手机有OPPO Find7和苹果iPhone 5S等等。CSFB方案的手机仅内置一套射频芯片,要么用于联网,要么用于通话,二者只能得其一。该方案的最大缺陷就是4G上网时不能及时切换至2G/3G网络,导致短时间内电话拨不出去、打不进来;接完电话也需要等一段时间切换到4G网络才能继续上网。想将影响减至最低,只能期待手机厂商系统更新和运营商网络的优化升级。如果你担心错过重要电话,可通过办理来电短信提醒业务以防漏失电话。

小提示

都是CSFB方案,但不同运营商的产品仍会存在一定的差异。以iPhone 5S为例,移动4G版会在通话时多会自动切换到2G网络(通话时无法上网);电信4G版通话时会切换至CDMA1x网络(通话时无法上网);但联通版在通话时则有机会切换至42Mb/s的3G网络,语音通话的同时还能使用高速的HSPA+网络。再比如,华为P7中移动版采用了SGLTE方案,但联通版却为CSFB。

同一型号手机的不同版本,射频相关芯片可能存在差别。比如本图就是iPhone 5S两个版本射频芯片区域的对比图

SGLTE:通话联网两不耽误

SGLTE(又称“双待机”)方案手机最大的特色就是同时内置支持LTE和 GSM的两套射频芯片,可以同时实现2G通话和4G联网。此类手机的代表有三星GALAXY Note 3 N9008V以及联想VIBE Z2 Pro(K920)等,其表象就是单卡手机的信号栏会同时出现4G/3G和2G两行信号图标。虽然SGLTE可以同时实现上网与通话的特性,但两套射频发射系统也会带来相对更高的功耗,也算是鱼和熊掌无法兼得的后遗症吧。

VoLTE:只能想想而已

VoLTE应该是最能与4G珠联璧合的通话方案,它是建立在4G网络基础上的端到端语音方案,可带来更低的接入时延(拨号后的等待时间),而且掉线几率也接近于零。可惜,在4G网络全面普及之前,VoLTE只是理想中的“乌托邦”。

小结

总之,4G与语音通话的矛盾是存在的,但也是可以避免的。只是,不同品牌在设计4G手机时到底会青睐CSFB还是SGLTE,最终的选择权并不在消费者手上。因此,无论你的4G手机在上网时能否顺利接入电话,或是电话中途能否正常联网,这些都是建立在手机硬件的前提之下。如果你没有运营商的限制,个人还是建议选择通话联网两不耽误的SGLTE方案,额外的耗电量可以由移动电源解决,但错过的重要电话却是很难弥补的。

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