铁路12306购买火车票很方便，在订车票时出现行程出现冲突是怎么回事？有可能两个起点站和终点站没有切换过来，及时间日期都是一样，该怎么样才能解决车票行程冲突的问题呢？下面我们就来看看详细的教程。
1、打开铁路12306输入“账号名称和密码”，点击“登录”。
2、进入之后选择“订单”，点击“已经支付”订单看出发时间。
3、检查“已经支付”完之后，在其他购买车票时查看一下时间，跟“已经支付”时间是重叠，那需要取消，重新选择好起点站和终点站的出发时间。
4、在查询好两个行程没有问题的话，可以点击“我的”中“温馨服务”选择“投诉”。
5、进入之后有两个选项“服务质量投诉跟网络质量投诉”，选择“网络质量投诉”选择之后输入乘车信息姓名身份证等相关信息，接着输入相关订车票的问题及截上异常出现车票问题后，在点击“提交”等待反馈。
6、也可以拨打客服电话进行反馈，根据提示音操作选择人工客服，反应订票冲突问题的情况，让客服人员帮你查询车票行程到底出现什么状况。
以上就是12306提示行程冲突的解决办法，希望大家喜欢，请继续关注脚本之家。
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