苹果官方在线商店购买国行版iPhone6/iPhone6 Plus的相关问题及政策汇总

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  10月10日,国行版iPhone6/iPhone6 Plus于苹果官方在线商店正式开启预购,相信有很多朋友已经或准备预订了。那么对于苹果在线商店购买的很多政策,相信各位朋友或多或少都有些许不了解。那么下面就由小编为大家做一个问题及回答的梳理。希望可以对大家有所帮助的吧

  注:下述问题回答均来源于苹果中国官方网站。

苹果官方在线商店购买iPhone6/iPhone6 Plus的相关问题及政策汇总 脚本之家

  我何时能收到订购的商品?

  “送货”时间是将您的产品送达您的收货地址的预计时间。这考虑到了仓库处理时间(即“发货”时间)和承运商的送货时间。

  苹果会在结帐流程中提供有关派单选项和交付日期的更多信息。了解有关发货与交货的更多信息。

  怎样才能免运费?

  Apple Store 在线商店对所有订单提供免费运送服务。在结帐时,请选择免费的“标准”运送选项。

  Apple 的退货和退款政策是如何规定的?

  如果您对所购产品不满意,可以按照相关规定办理退货。了解有关退货和退款的更多信息。.

  我如何跟踪发货情况?

  每件产品从我们的仓库发出时,苹果都会给您发送发货通知电子邮件。访问在线订单状态,查看您的订单的最新状态。

  我何时会收到短信通知?

  除了电子邮件通知以外,苹果还会在您的产品发货后给您发送短信。短信发送时间为当地时间上午 8:00 至晚上 9:00。

  如要停止接收短信通知,请致电 400-666-8800 与 Apple 代表联系。

  如果我不在,无法收到运送的产品怎么办?

  苹果运送的大多数产品都是贵重物品,因此,承运商在交付产品时会要求您签字。

  如果您无法在交货时签字,承运商会留下名片,苹果也会通过电子邮件通知您。然后,您可以直接联系承运商约定新的交货时间,也可以修改您的送货地址。

  我如何跟踪发货情况?

  访问在线订单状态,查看您的订单的最新状态。如果您订购了多件产品,且产品将分开运送,也无需支付额外的运费。

  我可以使用哪些付款方式?

  所有运送选项均有多种付款方式供您选择,包括信用卡和借记卡。

  如需了解更多信息,请直接拨打 400-666-8800 咨询 Apple 业务代表。

  何时从我的信用卡中扣款?

  在您下订单时,Apple 会向您的信用卡公司请求从您的帐户上划取订单金额的授权。如果您订购了多件产品,Apple 会根据产品的供货情况请求多次授权。

  获得批准后,Apple 会保留您卡上的金额,直到有产品可供运送。订单派单后,Apple 将从您的信用卡上划款。如果您订购了多件产品,苹果会在各个产品有货时立即运送,但由于会分次运送,可能会多次划款。

  我何时能收到发票?

  发票将在订单中的商品发运后开具,而非订购时开具。届时,我们会将 Apple 官方电子发票发送到您下订单时提供的电子邮件地址。如果您订购了多件产品,我们会在各个产品有货时立即发货,但由于会分批发货,可能会产生多张发票。

  多张发票不能更换成单张发票。

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