一、常见的Wi-Fi问题包括与路由器或接入点距离过远，在2.4GHz频带使用Wi-Fi是否存在干扰，以及错误的配置连接，包括安全参数等，为了诊断具体的问题，可以请大家参阅所使用手机的官方网站上的基本Wi-Fi故障排查提示，或可能会遇到低于预期的信号强度且很难在断线后重新连接至无线局域网的问题。
二、为此我们可以强制使用2.4GHz连接，通常智能手机的信号似乎比其它的信号强，然而，有些是双频设备，它可能会连接到5GHz通道的双频路由器/AP，在这里在同一位置可能会连接到2.4GHz，相比于2.4GHz，5GHz的信号往往会随着与路由器/AP的距离增加而减弱的更快，因此用户可能会发现比起他们习惯使用的笔记本遭遇更低和更加波动的信号强度，在这种情况下，它就可以协助你的智能机通过选择2.4GHz频率路由器/AP配置的无线局域网名称强制连接到2.4GHz。
三、重新配置你的路由器以改善智能手机无线局域网性能：关于智能手机无线局域网支持说明表示，在重启或者唤醒后智能手机并不能总是重新正确的连接至无线局域网，当安全参数对于2.4GHz和5GHz频率不一致时，一些双频同步路由器会出现此类情况，这可能是一个互操作性问题。若要解决此问题，建议重新配置你的路由器以分配不同的SSID到每个频率，确保与这些频率相关的安全参数相一致，WLAN针对不同的客户需求具有不同的特性，为这些WLAN分配相同的SSID不是一个明智之举。
最后，我们应该还要注意所使用智能手机厂家有没有发布新的软件，以改进其无线网连接的速度和性能。
