首先,必须说明,12306是全国铁路统一的客服电话号码(各当地拨打即可)，同时12306.cn是铁道部目前唯一的客户服务官方网站.请不要随便相信其它不可信任的网站平台哦.
12306网站购票业务是自从2011年6月12日开始投入,一直受广大群众的青睐,但是由于中国人太多,在遇到出行高峰期时,铁道部的服务器是支持不了那么多人同时登陆购票网站的,经常出现人数有限的消息.自然抢票也成为广大群众们关注的话题.下面小编总结一些订票攻略.
12306网上订票攻略方法/步骤
1、首先,进入12306官网,如果您是第一次使用的用户,需要下载证书的哦,浏览器会提醒您的.想要买票,必须提前注册账号.
2、进入个人资料处,选择导航栏的"常用联系人"
3、选择添加,就可以增加个人资料,建议先添加,这样当买票时就不用再输入身份证号了.而且支持添加其它人的资料.
4、然后进到车票预定里,选择自己想要的车票,输入目的地,然后选择有车票的车次,然后点预定.
5、进入新窗口,然后选择购买人的(勾选)与选择座席,输入驻证码,点击提交订单.
6、如果是高峰期买票,会显示排队的,有票就选择确定,无票就重新选择车次.
7、买到了就会跳到车票订购成功界面,确认购票车次与相关信息,点击在线支付即可,必须在45分钟以内完成付款.(必须要有网银哦)
8、进入到的相关网上银行,然后再登陆网银正常付款即可.网上银行付款成功,会立即跳转到12306网付款成功界面,（于2013年12月开始支付宝也支持购买火车票）另如果当时用注册时输入了邮箱或者手机号时,会发送一份购票成功的邮件或者信息给您
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购票要点事项:
1、网上购票更新时间:通常是每天10点,12点,13点,16点,18点(以上时间为小编自己购票得出来的经历)如果您真想买,请在这几个时间点前准时守候.
2、买票有很多种方法,可以拔打95105105订购,如果当地的打不进去,建议加其它地方的区号+95105105订购,因为有些城市订的人多,有些地方人少,所以,可以用这种方法.而且订票还可以全国通取.不管你的始发站是哪里,都是在取票点取票的.
3、网上购票是提前20天,售票点提前18天,火车站提前10天(正常情况下的售票时间).春运期网上临时加班客车订票时间为25天
4、如果登陆时高峰期,建议您早点登陆账号,并每隔15分钟动一下界面,如果长时间登陆不操作,系统会自动将您退出的.
5、订票时,建议使用一些好的浏览器,比如百度浏览器,360的极速浏览器,搜狗浏览器,google都可以.目前不建议使用IE，测试过好几回，IE浏览器不刷新
6、最实用的一招，春节票难抢谁都知道，可是关键是能上车就好呀，有时候不要死脑筋的只知道抢，要灵活运用，比如说买短程票（过路票），有很多车次是经过您的目的地的，这种车很多都是有短途车票呀（不管这个车开多远，每个站点都是有一定售票比例的）。上了车才是关键，上了车之后，主动找列车员补票即可，就怕你上不了车，这才麻烦呀，不过一定要主动补票哦，逃票罚款全程五倍，而且你自己也觉得不光彩，建议一定要主动，不必为了省这几毛钱的。
7、为何车票一下子就没了,通常是因为以下几种因素:
a.火车票通常放票不会一天全放完的,一天放票是有比例的.至于多少,以车站实况为例.
b.订票是针对全国的,当然如果是服务器在当地肯定快过外地的,
c.铁道部内部购票系统快过外网
d.本身网络慢.
温馨提示:
如果您经常抢票,您会发现,说好每天什么时间更新放票,但事实您的电脑都会比正常时间慢几分钟以上(小编遇到晚五分钟左右),不信,您试试.
