1、电脑开、关机方法
首先要记住的是开机顺序，一般来讲开机时要先开外设（即主机箱以外的其他部分）后开主机，关机时要先关主机后关外设。我们所说的开机有以下几种情况：
第一次开机。这种情况的开机方法为先打开显示器的电源开关，然后再打开主机箱的电源开关（其上有"POWER"标志）。
重新启动电脑。这是指电脑在运行过程中由于某种原因发生"死机"或在运行完某些程序后需要重新启动电脑。这时有三种方法：
●同时按住键盘上的"Ctrl"键、"Alt"键和"Del"键着三个按键，电脑即会自动重新启动；
●在前一个方法不行的情况下，直接在主机箱上按下"RESET"按钮让电脑重新启动；
●如果前两种方法都不行时不得已采用的方法，就如同第一次开机时一样，直接按下主机箱上的"POWER"按键让电脑重新开机。
关机时就更简单了，只要按下主机箱上的"POWER"键即可。但须记住的是：一定要先退出所有的运行程序后才能关机。
如果是在WINDOWS操作系统下，其关机一定要按以下顺序关机：先关闭所有的运行程序，然后用鼠标左键点击屏幕左下角的"开始"按钮，在其弹出的菜单中选择"关闭系统"后点击鼠标左键，在随后弹出的对话框中选择"关闭计算机"选项，最后用鼠标点击其上标有"是"的按钮。稍后，屏幕上会出现"现在您可以安全地关闭计算机了"字样，这时您可以直接按下主机箱上的"POWER"按钮以安全地关闭计算机了。
2、鼠标、键盘的使用方法
■常见鼠标一般有二键式、三键式两种。一般使用两键的鼠标, 如果使用三键的鼠标, 则中键不用。
移动: 只要移动即可, 有如键盘的方向键一般, 不过鼠标可比键盘灵活太多了
单击(click): 按左键一下(如:最大化)、或按右键一下(如:显示属性)
双击(double click): 连续按左键两下(如:执行程序)
拖曳(drag): 将鼠标移到原目标位置, 按住左键不要放开, 移动鼠标到新目标位置, 放开左键即可(如:接龙中的移牌)
3、上网简单操作
●如何将喜欢的网页添加到收藏夹？
答：转到要添加到收藏夹的网页,在“收藏”菜单上，单击“添加到收藏夹”
如果需要，请键入该网页的新名称，击[确定]。
●能否把外文信息全文翻译成中文进行浏览？
答：能。安装“东方快车”等实时翻译软件。
●上网申请免费邮箱时，已知用户名，E-mail地址是什么？
答：E-mail为： 用户名@网站域名。
●如何预防病毒？
答：安装“放火墙”进行实时监控。 例：KVW3000、KILL98、金山毒霸等；
用KV300等杀毒软件定期清杀病毒。
●如何把网上的美丽图片保存下来？
答：右击“图片”，单击“复制”；
打开相应程序（如画图、WORD等），击“粘贴”按钮。
●如何快速判断键盘字母处大写状态，小键盘处数字状态呢？
答：当小键盘上面的Caps Lock灯亮时，字母处大写状态， 当小键盘上面的Num Lock灯亮时，小键盘处数字状态。
●上网浏览Web页时，屏幕显示该“网页无法显示”，为什么？
答：可能该网页地址输错，DNS服务器找不到；也可能你的机器的TCP/IP协议配置有误。
●如何在网上下载应用程序安装到您的电脑上？
答：在对应下载位置，按鼠标右键，选择[目标另存为]-〉选定保存文件的位置，左键单击[保存]，即可，下载结束后，双击下载的程序，运行，并根据电脑提示进行操作，完成安装即可。
