笔记本电脑的键盘是与我们最亲密接触的部件之一，也是接触时间最长的。因此磨损也会比较厉害。键盘主要的故障表现为：键帽脱落，键盘支架断裂，按键失灵等。还有就是比较严重的键盘进水问题，水是生命之源，但水可能是笔记本的断命之源了。键盘的键帽脱落是很经常出现的，只要将键帽对准位置稍微用力按下即可。若是支架断裂则可能需要更换新键盘了，当然不影响使用的情况除外。
如果是不慎键盘进水，第一时间应该马上切断电源，把电池取出，万不可慢吞吞按正常步骤关机了，否则关到一半一缕青烟就把笔记本送走了。切断电源后，把机器倒转过来以免水继续流入主板，大多数笔记本的键盘下面都有防水隔层或是塑胶线板挡住，但如果不倒转的话，水是无孔不入的。接着用干布或纸巾吸干键盘表面的水，条件允许的话再拆下键盘擦干残留的水。最后用冷风吹干，不宜使用热风，以防键盘塑料或不耐热部位受热变形。在确保水分完全清除的时候才能开机使用。
笔记本的键盘占据了笔记本很大的表面积，而且缝隙非常多，灰尘也毫不客气地藏匿其中，特别是经常抽烟的同志，灰尘会使手感变差或键盘失灵。因此最好定期或不定期得对键盘进行清理，清理的时候可以用一把比较柔软的不会掉毛的刷子，例如毛笔等，把笔记本电脑关机后侧立，然后仔细清洁键盘的缝隙，或者把键帽拆除再清扫也行，不过工程量会大出不少。
