外媒报道称， 近日有网友反映称三星S7/Edge的音量减按键出现了失灵现象，同时音量加按键完全不受影响。目前这一问题无法通过用电源键唤醒设备的方式解决。不过这个问题也并非无解。
SamMobile介绍，如果用户在使用过程中出现了这一问题，需要先长按音量减键和电源键直到屏幕熄灭，并且出现三星Galaxy S7、S7edge的字样，接下来便会弹出一页菜单，在菜单中通过调节音量加/减键来选择“正常重启”，然后通过电源键确认，这一问题便可以解决了。
目前三星官方尚未对这一问题做出说明，不过爱机出现问题的网友也不必担心，从这一Bug的解决方式来看，后续应该可以通过系统更新来解决。
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